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然后就是急切投诉假货，资源助非实木等等，要求退货赔款，期间就一直不接电话。同时在吕小姐的订货单上，山东也清楚地写明了全实木(主体楸木)的字眼。

关于对环保和质量的质疑，发文服务她向记者出示了相关认证证书，她同时解释，名仕金楸并非进口产品，也没有说材料进口，就不存在进口证明的需要。

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